Kayako Classic

If you’re using our latest version, then try out the new Kayako App by clicking here.

Kayako for Android lets you take your customers with you so great customer service can continue - even out of the office.

Agents and managers can stay connected to their Kayako Helpdesk and keep their finger on the pulse. Whether working from home, in a meeting or in a coffee shop, the best mobile customer service experience is just a tap away.

Kayako for Android has been rebuilt from the ground up for speed and usability, with a cleaner, clearer look.

Kayako for Android requires Kayako 4.60 or later.

Features:

• Access all your departments and tickets

• Reply to tickets, update ticket fields and add notes

• View custom fields and file attachments

• Support for ticket time tracking

• Star tickets for quick reference

• Offline caching lets you view fetched tickets when offline

• Search for tickets across the helpdesk

• One-tap access to saved searches (filters)

• Support for ticket macros to fly through tickets

Если вы используете нашу последнюю версию, а затем опробовать новый Kayako приложение, нажав здесь < / а>.

Kayako для Android позволяет принимать ваши клиенты с вами так, отличное обслуживание клиентов может продолжаться - даже вне офиса.

Агенты и менеджеры могут оставаться на связи с их Kayako Helpdesk и держать руку на пульсе. Является ли работать из дома, на встрече или в кафе, лучший мобильный опыт обслуживания клиентов является одним касанием.

Kayako для Android был восстановлен с нуля для скорости и удобства, с более чистой, более четкого взгляда.

Kayako для Android требует Kayako 4.60 или более поздней версии.

Особенности:

& Бык; Доступ ко всем вашим отделы и билеты

& Бык; Ответить на билеты, обновить поля билета и добавлять заметки

& Бык; Просмотр пользовательских полей и вложенных файлов

& Бык; Поддержка для отслеживания времени билет

& Бык; Star билеты для быстрой ссылки

& Бык; Offline кэширование позволяет просматривать неправдоподобные билеты в автономном режиме

& Бык; Поиск билетов через службу поддержки

& Бык; Одним прикосновением доступ к сохраненных поисков (фильтров)

& Бык; Поддержка макросов билетов летать через билеты